1. 洽詢
透過電話及通訊軟體訪談,初步了解業主主要訴求。
2.確認尺寸細節
🍀可傳送照片、繪製圖面確認樣式外觀。
🍀確認尺寸、細節。(家具總寬高、層板間距…等。)
🍀確認選用板材。(區域適用板材)
🍀確認櫃內面材質、型號。(建議選用易清潔材質)
🍀確認櫃外面材質、型號。(外觀、觸感、空間整體調適)
🍀確認五金絞鍊品牌、型號。(功能性)
🍀確定送貨地址。
🍀細節尺寸(如抽屜淨高及淨深、層板間距等細節)如沒有明確告知,師傅將自行計算常用方式製作)
🍀材質選用如不知如何選擇可詢問工務,可給予適用建議。
3. 客製家具估價
🍀擬定出貨時間,
🍀依據初次溝通的需求,提供估價單。
🍀運費以送貨地點距離、樓層高度、商品大小計算。
4.簽訂估價單
🍀確認送貨時間,
🍀支付訂金。
🍀如需分期服務可提出開通承幸蝦皮賣場下單,需自行吸收手續費,
並且沒有分定金、尾款二期收付。
5.貨到結清尾款
🍀貨到簽收,
🍀支付尾款。
🍀貨運以送至1樓(不定位)為主,如須運送至2樓須加500元搬運費,如須送至更高樓層每1層加收300元/層。
🍀如使用承幸蝦皮賣場下單,需於收貨時點收商品並於APP點選已收貨。
6.結案
🍀售後保固服務及品質追蹤。